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春兰7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
春兰家电出现故障时，请勿自行拆解！先检查电源是否正常，如指示灯不亮、无法开机，可尝试更换插座或电源插头。若确认电源无问题，建议记录故障代码（若有显示），以便快速判断问题。
春兰空调常见故障应对：
- 不制冷/热：检查滤网是否堵塞（建议每月清洗），外机是否被杂物遮挡；
- 漏水：冷凝水排水管可能弯折，可用手电筒观察管道走向，避免异物卡顿；
- 噪音异常：检查室内机固定螺丝是否松动，压缩机运行异响需专业人员检修。
春兰冰箱维护小知识：
- 冷藏室温度建议设3-5℃，冷冻室-18℃，停机前避免频繁开关门；
- 定期清理冷凝器（冰箱背部）灰尘，保持散热通畅，可延长压缩机寿命。
如遇无法解决的故障，可联系春兰**售后，技术人员将通过系统诊断提供维修方案。温馨提示：维修前务必断电，安全第一！
春兰所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修春兰不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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