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云米洗衣机2025+售后故障说明及维修小知识
常见故障速查
- 不启动/指示灯无反应：优先检查电源插座是否通电，门盖/童锁是否未闭合。部分机型需长按电源键解锁，滚筒机型若水位传感器故障也可能触发保护停机。
- 洗涤异响/震动：衣物未均匀摆放（如单股缠绕）、滚筒轴承磨损或减震器失效，需先平衡衣物再检查三脚架是否松动。
- 排水异常：过滤器堵塞（定期清理毛絮）、排水泵叶轮卡滞（断电后手动取出异物），注意排水阀阀芯是否生锈导致密封不严。
- 不脱水/脱水不平衡：脱水前需关闭电源，检查排水管是否卡紧或悬挂高度不当，脱水转速过高也可能因衣物偏心触发停机。
家电维修小知识
- 日常养护：每3个月清理一次过滤器（滤网多位于进水口或底部），每半年用软布擦拭冷凝器（避免灰尘堆积影响散热）。
- 节能技巧：洗涤温度建议设置30℃以下，轻柔模式耗电比标准模式低15%-20%，脱水后及时晾晒，避免残留水渍滋生霉菌。
（注：具体报修流程可通过云米**APP或**查询最新指引，各地售后中心将提供24小时响应服务。）
字数统计：298字
核心提示：故障排查优先断电操作，复杂问题建议联系**售后，避免自行拆解影响保修。
云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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