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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期部分用户反馈燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题，为帮助用户快速判断故障原因，现将常见情况及处理方法整理如下：
点火失败：先检查电池是否没电，可更换7号电池测试；若电池正常，检查旋钮是否归位或点火针是否偏移，可用干燥棉签清洁点火针电极。
火焰异常：火焰发黄、离焰可能是风门调节不当，需调小风门；火焰过小多因喷嘴堵塞，可关闭气源后用细针疏通喷嘴。
漏气问题：严禁开关打火机或电器，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿使用手机或电话，应到室外安全处联系专业人员检修。
定期（每3个月）用肥皂水涂抹连接处检查是否漏气；保持灶具周围通风，避免油烟或杂物堵塞进气口；使用年限超8年建议更换新机，确保安全。
如遇复杂故障，可通过**渠道获取技术支持，切勿自行拆解。日常维护得当，能有效延长灶具使用寿命并降低安全隐患。
奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奇田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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