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尊敬的用户： 当您遇到依玛家电产品故障时，请先确认故障类型（如加热异常、异响、不启动等），并保留故障代码及操作截图。我们将通过智能诊断系统快速匹配解决方案，工程师携带专用检测工具上门服务。
- 壁挂炉节能技巧：定期清洗热交换器可提升热效率15%，建议每年秋季供暖前进行；使用"eco节能模式"可降低10%-20%能耗。
- 冰箱除霜指南：冷藏室结霜超过5mm时需停机除霜，避免频繁开门导致冷气流失；冷冻室温度建议设置在-18℃，兼顾保鲜与节能。
- 洗衣机维护要点：每3个月清理过滤器毛发，每半年用中性清洁剂浸泡内筒1小时，避免高温洗涤对密封圈的老化加速。
我们承诺：确认故障后2小时内响应，市区24小时上门，维修完成提供质保凭证。如有疑问，可通过**APP实时查看工程师位置及进度。感谢您的信任，依玛始终为您的家居舒适保驾护航。
依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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