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前锋燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
前锋燃气灶作为厨房核心设备，若出现异常需及时排查。以下是常见故障及应对知识：
故障说明：
- 点火失败：可能是电池没电、点火针积碳或阀体堵塞。建议检查电池仓、清洁点火针，或更换阀体密封圈。
- 火焰异常：黄色火焰多因风门调节不当，可逆时针调大空气进气量；离焰、回火则需调整火盖位置或清理火孔堵塞物。
- 漏气异味：先关闭气源总阀，严禁开关电器，开窗通风后联系专业人员检查燃气管路或阀体密封圈。
- 面板不显示/打不着火：优先检查电源连接，若为嵌入式机型，需确认电池电压或主板故障，切勿自行拆解。
维修小知识：
- 定期清洁火盖与分火器（每月1次），可用牙刷蘸洗洁精清理火孔油污，避免堵塞导致燃烧不充分。
- 熄火保护装置常见故障是感应针积灰，用干布擦拭感应针可恢复正常。
- 长期使用建议每2年更换老化胶管，避免龟裂漏气；嵌入式机型需检查炉头与台面间隙是否过小，防止回火。
若遇上述问题，可联系**售后获取专业检修服务，确保安全使用。
前锋燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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