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依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
2025年依玛壁挂炉服务体系全面优化，新增AI智能诊断模块，用户可通过**渠道获取实时故障指引。以下是常见故障及应对要点：
E1代码：点火失败（含燃气/电路问题）。建议检查电池电压或燃气阀供电，冬季频繁启动失败需排查热交换器是否结垢。
E2代码：过热保护。可能因水泵堵塞或温控器故障，定期清洗过滤器（建议每季度1次）可降低此类风险。
火焰异常：火焰黄焰多为燃烧不充分，需清洁燃烧器喷嘴；蓝焰偏红可能是热交换器积碳，联系专业人员清理。
漏水隐患：重点检查进出水阀门接口及膨胀罐（建议每年检测压力），若出现漏水伴随异响，可能是水泵叶轮异物卡滞。
非专业人员切勿拆解主板，复杂故障请通过**平台提交工单。2025年服务新增"故障预判提醒"功能，系统将提前72小时推送维护建议，让您的采暖更省心。
依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修依玛壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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