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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日（X月X日）全国售后客服受理故障中，热水器常见问题排名如下：1. 不加热（占比32%），2. 漏水（25%），3. 显示故障代码（20%），4. 噪音异常（15%），5. 按键失灵（8%）。
家电维修小知识：
- 不加热：优先检查温控器是否超温保护，或加热管是否结水垢影响导热（水垢厚度达2mm时加热效率骤降）。
- 漏水：排查进出水管接口密封圈老化（建议每2年更换），安全阀泄压阀漏水需同步检测内胆压力。
- 故障代码：E1/E2多为点火或风压问题，E4/E5可能涉及传感器故障，自行断电重启无效时需联系专业人员。
小天鹅售后提醒：冬季温差大，建议提前检查热交换器防冻功能，定期清理进风口滤网可降低15%故障率。
小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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