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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到的主要故障反馈集中在：① 部分机型出现点火延迟问题，多因电池电量不足或点火针积碳导致，建议定期更换电池并清洁点火针；② 烟机吸力下降，需检查滤网是否堵塞或叶轮积油，可按说明书拆卸滤网用中性洗涤剂浸泡冲洗；③ 部分用户反映灶具回火，多因风门调节不当或火盖错位，需关闭气源后重新调整风门大小。

集成灶清洁时需断电操作，烟机滤网建议每3个月深度清洁一次，灶具火盖每月用软毛刷清理残留杂质，避免堵塞导致回火。若出现异常噪音，检查烟机轴承是否缺油，可滴入少量润滑油（如缝纫机油），切勿使用食用油。

温馨提示：定期维护可延长机器寿命，若遇复杂故障，可通过**APP提交报修，工程师将根据故障码快速响应。

科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修科大集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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