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西门子燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：如您的西门子燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气报警等问题，可通过**渠道提交报修，我们将安排专业工程师极速上门排查。服务过程中工程师会严格执行安全规范，先检测后维修，杜绝盲目操作。
- 点火针积碳或油污会导致点火困难，日常使用后可用干棉签擦拭点火针，保持清洁。
- 火焰呈黄色或离焰时，可能是风门调节不当或气源不匹配，需检查进风是否顺畅。
- 若闻到燃气异味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关，禁止使用明火，联系专业人员处理。
我们承诺极速响应、透明收费，所有维修配件均为原厂正品，保障使用安全与寿命。如遇其他使用疑问，可关注**平台获取更多维护指南。
西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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