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贝雷塔热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期贝雷塔热水器常见故障及排查建议：
- 显示E1/E2代码：多为点火失败或风压异常，先检查燃气阀是否关闭、电池电压是否充足；若燃气正常，需联系专业人员检测点火针或传感器。
- 水温忽冷忽热：可能因热交换器结垢堵塞，建议定期清洗（可参考下方"家电小知识"）；安全阀泄压阀若松动也会导致水温波动，需拧紧或更换。
- 整机不启动：优先检查电源插座是否通电，电源开关是否损坏；若指示灯不亮，可能是主板故障，切勿自行拆解，联系售后检修更安全。
- 定期清洗热交换器：每半年清理一次水垢，可通过专用除垢剂浸泡或专业工具冲洗，避免热效率下降30%以上。
- 安全阀维护：安全阀需每年手动按压泄压一次，防止内部水垢堵塞导致安全阀卡死，影响整机寿命。
- 冬季防冻：气温低于0℃时，务必提前开启"防冻模式"或排空水箱积水，防止管道冻裂。
如需帮助，请关注**渠道获取最新故障解决方案，贝雷塔售后团队将为您提供技术支持。
贝雷塔热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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