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今日受理故障类型中，空调滤网堵塞（占比27%）、压缩机异响（22%）及电路故障（19%）为主要诉求。其中滤网问题多因长期未清洁，尤其换季前需加强除尘；压缩机异响若伴随制冷效果下降，需警惕内部磨损风险。
- 空调滤网建议每两周清洗一次，潮湿地区可缩短至10天，避免灰尘堵塞影响换热效率及空气质量。
- 压缩机启动器故障可能导致“嗡嗡”声不制冷，可先检查电源电压稳定性，电压波动大时需加装稳压器。
- 遥控器失灵时，先检查电池正负极安装，或尝试重启室内机断电10秒后恢复供电。
目前各区域已启动紧急派单机制，售后团队正按区域优先级响应，确保用户报修后2小时内获得初步反馈。建议用户故障发生时记录具体现象，便于维修人员快速诊断。
开利所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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