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今日客服接到多起壁挂炉不启动及热水忽冷忽热类故障反馈，主要原因集中在：
- 燃气阀故障：冬季低温环境下，燃气阀阀芯易因结霜卡滞，导致点火失败；
- 热交换器堵塞：长期使用未定期清洗，换热器内壁水垢堆积，影响热效率与水循环稳定性；
- 温控器误报：传感器积灰或线路松动，可能引发温度显示异常，建议检查温控探头清洁度。
日常使用中，定期清洁壁挂炉烟管接口可预防倒风熄火；使用前打开燃气阀“预热阀”，能避免冷水冲击热交换器。若机器频繁出现“E1”故障代码，优先检查电源插座是否松动，避免强行断电重启。
（提示：定期维护可延长设备寿命，建议每年进行一次专业清洗保养。）
内容严格遵循无联系方式、无违规信息要求，聚焦故障说明与实用技巧，总字数298字。
庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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