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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
如遇以下故障，可通过**渠道报修（非电话）：加热管故障导致无法加热，显示屏报错或不启动，安全阀漏水，内胆漏水或异响，电路元件损坏引发漏电保护等。
- 定期清洗内胆：每年1-2次，防止水垢堵塞加热管，延长寿命30%。
- 电源检查：发现热水器不工作时，先确认电源开关是否跳闸，插座是否通电。
- 安全阀维护：若安全阀频繁漏水，可逆时针轻拧调节螺钉1/4圈，切勿过度拧紧。
- 冬季防冻：气温低于0℃地区，需将热水器调至防冻模式，或排空水箱残留水。
（注：报修请通过品牌**APP/**登记，工程师将携带工具快速上门，维修全程透明可查）
若遇加热慢、漏水等问题，可先自行检查：
- 加热管是否结垢（断电后拆卸清洗）
- 进出水管是否弯折堵塞（重新整理管路）
- 温控器是否异常（使用万用表检测阻值）
温馨提示：安全第一，涉及电路、内胆等核心部件故障，请勿自行拆解，专业团队将为您提供规范服务。
史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修史密斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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