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尊敬的用户：若您家中卡萨帝家电出现运行异常（如空调不制冷、冰箱不保鲜、洗衣机故障报警等），可通过APP自助报修或关注**微信“10分钟响应”通道提交问题。技术团队将在10分钟内同步工单至就近服务中心，2小时内完成远程诊断，特殊情况提供上门服务。
- 冰箱定期清洁冷凝器（冷藏室背部），每月1次可提升制冷效率15%；
- 洗衣机使用“冷水洗”模式可减少电机损耗，延长寿命3-5年；
- 空调滤网每2周清洗1次，搭配卡萨帝专用抗菌滤网，抑菌率达99%。
卡萨帝始终以“10分钟响应”践行承诺，您的家电健康，是我们实时守护的目标。
卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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