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百尊7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：感谢您选择百尊家电。为提升服务效率，2025年售后系统全面升级，故障报修流程优化为「在线提交-智能派单-进度追踪」全数字化服务。若您遇到产品异常，可通过**平台（APP/小程序）实时反馈，系统将优先匹配属地工程师，最快2小时响应。
- 冰箱异味处理：定期用柠檬片+白醋擦拭内壁，配合活性炭吸附，避免食物串味滋生细菌。
- 燃气灶安全自查：每月检查点火针与火盖是否堵塞，可用棉签蘸酒精清洁火孔，确保燃烧充分。
- 洗衣机异响修复：衣物未均衡放置会导致偏心抖动，停机后重新整理衣物并调整机脚水平即可。
如遇产品问题，您可通过**渠道提交故障描述（附清晰照片更佳），工程师将在线提供初步解决方案。百尊始终以「快速响应、专业解决」为服务宗旨，让您的家电使用无忧。
百尊所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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