TCL洗衣机全国售后服务电话：400-078-0116 (温馨提示：即可拨打）
TCL洗衣机维修量加大；容易占线；400-0780-116，请您多拨几次；敬请谅解!
一、三包政策范围
本政策适用于在境内购买并使用TCL洗衣机品牌的TCL洗衣机消费者。TCL洗衣机必须是正规渠道购买，并具有有效的购买凭证。
一、服务政策
1. 免费维修：在三包有效期内，如果TCL洗衣机出现性能、等问题，消费者可拨打TCL洗衣机维修服务热线或直接联系当地经销商，我们会指派维修人员免费上门检查和维修，确保您的正常使用。
2. 免费更换：在三包有效期内，如果TCL洗衣机出现严重性能故障无法修复，我们会为您免费更换新的TCL洗衣机。
3. 维修记录：每次维修后，维修人员会为您的TCL洗衣机进行详细维修记录，并请您确认签字。
二、三包期限
1. TCL洗衣机三包期限为一年。
2. 消费者购产品后，从购买之日起计算一年内，如出现性能故障，消费者有权享受免费修理或更换新机。
3. 若在一年内出现相同故障，经鉴定确属产品质量问题的，可给予免费修理或更换新机。
4. 若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担。
三、注意事项
1. 请勿私自拆卸、修理TCL洗衣机，以免造成更严重的损坏。
2. 请勿使用未经TCL洗衣机的零配件，以免影响TCL洗衣机的性能和使用安全。
3. 若发现TCL洗衣机存在安全隐患，应立即停止使用并联系我们，我们会为您提供的处理意见。
四、保修范围外的收费标准
1. 如超过保修期，TCL洗衣机仍可提供维修服务，但需收取相应的材料费和人工费。
2. 若因用户使用不当造成损坏，修理费用由消费者承担。
3. 若需要更换零配件，费用由消费者承担。
本政策自购买之日起生效，并具有法律效力。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客户服务热线或当地经销商
