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博世壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查

1. 显示代码E1/E2：多因点火失败或燃烧故障。先检查燃气阀门是否打开，电池电量是否充足；若为冬季频繁点火失败，可能是热交换器结垢堵塞，需联系专业人员清洗。
2. 频繁熄火或代码E5：可能是风机故障或风压开关异常。可先观察风机是否转动，若不转需检查电路；若风机异响，可能是叶轮积灰，清理后仍异常建议报修。
3. 水温不达标或忽冷忽热：可能是水泵叶轮卡滞或温控探头故障。日常使用中，建议每1-2年清洗过滤器，避免杂质堵塞水管；温控探头若因结垢失效，需更换并清洁水路。

二、实用维修小知识

• 日常维护：冬季停用前，关闭电源和燃气阀，打开排污阀排净系统水，防止冻裂；定期检查烟道是否通畅，避免倒风导致燃烧中断。
• 节能技巧：使用时设置合理水温（50-60℃为宜），避免频繁调温；若长期离家，可调至防冻模式并保持门窗微开通风。
• 紧急处理：若遇漏水，立即关闭燃气总阀和电源，联系专业维修（电话：4008081378），切勿自行拆解。

提示：壁挂炉属于强电强燃气设备，非专业人士切勿自行拆解。定期维护可延长使用寿命，确保使用安全。

博世壁挂炉（bosch）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世壁挂炉（bosch）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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