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森歌集成灶（SENG）作为集成厨房电器的热门选择，日常使用中可能遇到以下常见故障及应对小知识：

一、常见故障及处理

1. 点火失败：若点火时火花微弱或无火花，先检查电池是否没电（建议每年更换一次），或灶具旋钮是否复位。点火针积灰可轻轻擦拭，确保与火盖间距约3-5mm。
2. 火力异常：火焰发黄或离焰，可能是风门调节不当，逆时针调大风门至火焰呈蓝色；火焰过小则需检查气源压力或燃烧器是否堵塞（可用细铁丝疏通火孔）。
3. 烟机不启动：先检查电源插座是否通电，或开关是否损坏。若电机嗡嗡响不启动，可能是电容故障，需联系维修人员更换（电容保修期外建议更换同规格型号）。
4. 面板显示异常：如E1、E2等故障代码，通常对应传感器或电路问题。先断电重启，若仍报错，建议联系专业维修，避免自行拆解。

二、实用维修小知识

• 日常保养：每周用湿抹布擦拭烟机滤网，每月拆解清洗一次（用中性洗涤剂浸泡30分钟），防止油污堆积影响吸力。
• 安全提示：灶具使用时保持厨房通风，定期检查燃气软管（建议2年更换一次），防止老化漏气。
• 紧急处理：若发现漏气，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器，联系4008081378专业人员检修。

遇到故障时，建议优先通过**售后（4008081378）获取支持，避免因非专业操作引发安全隐患。定期维护可大幅降低故障概率，延长机器使用寿命。

森歌集成灶（SENG）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

森歌集成灶（SENG）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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