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威能壁挂炉常见故障及维修小知识

1. 点火故障
   现象：开机后无点火声，火焰不启动。
   原因：电池没电、点火针积碳或松动、燃气阀故障。
   维修提示：先检查电池是否漏液或没电，更换同型号电池（建议使用威能原厂专用电池）；若点火针积碳，可用砂纸轻磨清洁，保持与火排距离约5mm；若频繁点火失败，需联系专业维修（电话：4008081378）排查燃气阀或电路。

2. 不加热/水温不升
   现象：机器运行但出水温度不达标。
   原因：热交换器结垢堵塞、水泵故障、温控器失灵。
   维修提示：冬季使用前建议对热交换器进行除垢（可购买专用除垢剂按说明操作）；定期检查水泵是否异响，若叶轮卡滞需清理杂质；温控器故障需校准或更换同参数传感器。

3. 显示故障代码
   现象：屏幕显示E1、E2等代码。
   原因：不同代码对应不同问题（如E1多为点火失败，E2为过热保护）。
   维修提示：先记录完整代码，关闭电源重启观察是否消失；若重启无效，切勿自行拆解，立即联系售后（4008081378），工程师可通过代码快速定位问题。

安全小贴士：壁挂炉运行时需保持烟道通畅，避免异物堵塞；定期清理过滤器（建议每季度1次），防止杂质进入水路；冬季停用后需排空系统水，防止结冰损坏设备。专业维修请认准品牌授权服务，保障使用安全与寿命。

威能（Vaillant）壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

威能（Vaillant）壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修威能（Vaillant）壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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