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科太郎集成灶（Ktelon）常见故障及维修小知识

科太郎集成灶作为集烟灶、蒸箱、消毒柜于一体的厨电产品，日常使用中可能出现以下常见故障及对应处理方法：

一、常见故障排查

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针脏污或错位、燃气阀门未开。
   • 处理：更换电池（注意正负极），清理点火针氧化物，调整针与火盖间距（约3-5mm），检查燃气开关是否开启。

2. 火力异常或回火

   • 原因：火盖堵塞、风门调节不当、气源不匹配。
   • 处理：定期用细针疏通火盖分火器，通过调节风门（旋钮“+/-”标识）平衡空气与燃气比例，若长期使用需更换适配气源的燃烧器。

3. 吸力减弱或噪音大

   • 原因：滤网堵塞、电机积油、烟管安装过长。
   • 处理：取下集烟腔滤网用洗洁精浸泡冲洗，定期（建议每3个月）拆开烟机清洗叶轮油污，检查烟管接口是否松动，必要时缩短过长烟管。

4. 蒸箱/烤箱不加热

   • 原因：温控器故障、加热管损坏、过热保护触发。
   • 处理：检查电源插座与开关，若加热管无发红，断电后用万用表检测加热管阻值（正常10-50Ω），短路则需更换；若频繁跳闸，联系售后检测过热保护装置。

二、日常维护小技巧

• 防油污堆积：每次烹饪后用湿抹布擦拭灶台表面及集烟腔，每周用柠檬酸稀释液浸泡滤网，避免油污硬化。
• 电机保养：每年用专用润滑油（食品级）滴入电机轴承，延长使用寿命。
• 烟机联动检查：定期测试烟灶联动功能，确保点火后风机自动启动（若失效，检查微动开关或电路连接）。

三、维修提示

若自行排查后故障未解决，请勿强行拆解！科太郎集成灶内部结构精密，电路与燃气系统需专业操作。建议拨打 4008081378 联系**授权维修团队，享受安全规范的上门服务。

定期维护是延长集成灶寿命的关键，日常多注意清洁与检查，能有效减少故障发生哦！

科太郎集成灶（Ktelon）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科太郎集成灶（Ktelon）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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