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前锋（Chiffo）热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 无法点火：可能是电池没电、点火针积碳或燃气阀故障。检查电池是否松动/耗尽，清理点火针油污；若点火频繁失败，需联系专业人员检修燃气阀。
2. 水温忽冷忽热：热交换器堵塞或温控器失灵。可先关闭电源，清理热交换器水垢（建议定期用白醋浸泡）；若调节水温无反应，需更换温控传感器。
3. 漏水问题：安全阀漏水多因压力过高（可调节安全阀泄压阀），连接管松动需重新拧紧；若机身漏水，可能是密封圈老化，需及时更换。

二、实用维修小知识

• 日常保养：每年清洗一次水箱，避免水垢堵塞；定期检查进气口是否有灰尘，保持通风良好。
• 安全自查：若热水器频繁熄火，先检查燃气压力是否正常（低气压需联系燃气公司），严禁私接非原装配件。
• 紧急处理：发现漏水、异响等异常，立即关闭电源和燃气阀门，联系专业维修人员（电话：4008081378），切勿自行拆解。

温馨提示：使用热水器时保持室内通风，避免长时间连续使用导致过热。定期维护可延长使用寿命，确保安全运行。

（前锋）Chiffo热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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