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TCL洗衣机常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及排查方向

1. 不启动/噪音异常

   • 故障原因：电源接触不良、电机故障或轴承磨损。
   • 维修提示：先检查插座和插头是否松动，排除后可尝试重启。若电机异响，需联系专业人员检测轴承润滑情况（可定期用专用润滑油保养轴承，延长寿命）。

2. 漏水问题

   • 故障原因：密封圈老化、排水管堵塞或进水阀损坏。
   • 维修提示：检查密封圈是否有裂纹，排水管出口是否高于机身（避免倒灌）。若频繁漏水，可更换进水阀阀芯（维修前务必断电，避免触电）。

3. 洗涤无力/脱水不平衡

   • 故障原因：皮带打滑、内筒异物卡住或配重块移位。
   • 维修提示：打开机盖检查皮带松紧度，必要时调整或更换。脱水时衣物需均匀分布，避免偏心（可轻晃内筒感受平衡，异常时排查支架是否松动）。

二、实用维修小知识

• 定期清洁过滤器：每次使用后清理过滤器杂物，防止排水泵堵塞（建议每月1次）。
• 避免超负荷：洗衣机额定容量内使用，过重衣物易导致电机过热（连续运行超1小时建议停机冷却）。
• 紧急断电处理：遇漏电、异响等紧急情况，立即按“电源开关”切断主电源，再联系维修（维修电话：4008081378）。

日常维护得当可减少故障概率，若自行排查无果，切勿强行拆解，联系专业售后更安全可靠。

TCL洗衣机（Tcl）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

TCL洗衣机（Tcl）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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