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朗通指纹锁全国24小时统一服务热线

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朗通指纹锁常见故障及解决办法

最近不少朋友遇到朗通指纹锁的问题，别着急，先看看这些常见情况怎么处理：

一、指纹识别失败

有时候早上起来手指沾了水或油污，第一次识别可能失败。试试用干布擦干净指纹头，再换个手指试试。要是同一个手指总不认，可能是指纹信息存得太浅，按的时候用力一点，或者重新录一遍指纹（在设置里删除旧指纹，重新录新的）。

二、忘记密码开不了门

万一密码记错或者密码键突然失灵，别慌！朗通指纹锁一般都有应急密码孔。找到电池盖旁边的小孔，用附带的应急钥匙插进去，转动就能开门了。记得尽快重置密码，避免以后麻烦。

三、电池没电打不开

电池耗尽时，锁会有提示音或者屏幕闪烁。这时候可以用外接充电宝临时供电，充电宝插上后按面板上的电源键，就能启动门锁。换电池时要注意正负极，把旧电池取出来，装上新的5号电池，记得买碱性电池更耐用。

四、锁体卡住或关不上

要是关门时锁舌卡住，可能是门框变形或者锁舌生锈。先检查锁舌有没有被异物卡住，轻轻晃动一下门，同时按解锁键。如果生锈，往锁舌缝里滴几滴食用油，过几分钟再试试。长期不用的话，每月润滑一次锁体更好。

五、屏幕不亮没反应

遇到这种情况，先确认电池是否装紧，或者有没有按到屏幕唤醒键。如果屏幕完全没反应，可能是系统卡住了，长按电源键10秒重启。要是重启后还是没反应，联系售后检查电路板是否正常。

平时用的时候注意别让指纹头沾到灰尘或水，密码输错3次后会自动锁定，别连续试密码，耐心点就好。如果以上方法都不行，赶紧找专业师傅来看看，朗通锁的售后还是很方便的，一般24小时内就能上门处理~

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