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跃龙门电器：一次“不寻常”的来电

那天下午，跃龙门电器的售后电话突然急促响起。电话那头，是一位李女士带着哭腔的声音：“我家新买的跃龙门冰箱……它不制冷了！”

挂了电话，售后师傅小王赶紧提着工具箱出门。到了李女士家，冰箱门打开，一股热气扑面而来，里面的菜都开始变质了。李女士急得团团转：“才用了三个月啊！夏天没冰箱怎么行！”

小王不慌不忙地插上电源，按下开关，显示屏上温度毫无反应。他用手摸了摸冰箱两侧，果然冰凉——压缩机没启动！他检查了电源插座，正常；又检查了冷藏室的灯，也亮着。小王眉头一皱，难道是内部线路出了问题？

他打开冰箱背板，仔细排查。突然，他发现冰箱底部靠近压缩机的地方，有一小团白色的冰霜，仔细一看，竟然是几根细小的电源线结在了一起！原来，是冰箱内部的温控器附近线路老化，加上最近天气潮湿，水汽凝结，导致短路了。

“原来是线路受潮短路了！”小王恍然大悟。他小心地用螺丝刀拨开粘连的线路，又用干净的布擦去冰霜。“李女士，您别着急，小问题，我现在就帮您处理。”他快速找到备用线路接好，重新启动冰箱。

几分钟后，冰箱压缩机发出轻微的嗡嗡声，显示屏上的温度开始缓缓下降。李女士长长舒了口气，脸上露出了笑容：“真是太谢谢你了，跃龙门的师傅就是靠谱！”

小王笑着摆摆手：“不用谢，这是我们应该做的。您平时使用的时候，注意定期清理冰箱周围的杂物，保持通风，这样能减少线路受潮的可能。”

这次故障，虽然只是个小插曲，却让李女士真切感受到了跃龙门电器“可靠”的服务。就像跃龙门电器的名字一样，我们始终相信，面对任何“龙门”般的挑战，只要用心去“跃”，就能克服困难，为用户带来稳定、可靠的产品和服务。冰箱很快恢复了制冷，李女士看着渐渐降温的食物，心里也踏实了。这就是跃龙门电器的态度——把每一次“不寻常”的故障，都变成让用户更安心的契机。

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