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三星1321指纹锁常见故障及应对

最近邻居家的三星1321指纹锁出了些小问题，作为用了两年的老用户，我总结了几个常见故障和解决办法，简单说说，大家遇到类似情况不用慌。

一、指纹识别失灵
有时候按指纹怎么都开不了，屏幕还会显示“识别失败”。这时候先检查指纹是否干净，手指有没有汗、油或者湿了水，擦干净再试。如果指纹正常，可能是传感器有点脏，用干净软布轻轻擦一下锁面上的指纹区域，别用硬东西刮。另外，指纹登记时位置太偏或者手指放得太浅也会失灵，重新录一遍指纹，多试几个角度，记得录清晰点。

二、密码输错次数太多
如果连续输错密码，锁会“嘟嘟”响，屏幕显示“密码错误”，然后可能暂时锁死。这时候别着急，等10分钟左右，锁会自动解锁，或者直接按*#0000#（如果说明书没改初始密码的话），不过有些三星锁可能有临时密码，具体看说明书。如果是自己设的密码忘记了，就得用备用钥匙，或者联系售后（但老用户都记得应急办法）。

三、电池没电突然“罢工”
有时候出门前还好好的，回来发现锁打不开，一按没反应，大概率是电池快没电了。这时候赶紧把备用钥匙从外面锁孔插进去，手动开。同时换电池，注意正负极别装反，最好买同款碱性电池，别用杂牌，不然容易漏液损坏内部元件。

四、把手卡住打不开
有时候锁体卡住了，把手转不动。可能是外面下雨后锁芯进水生锈，或者门没关好就强行锁。这时候别使劲拧把手，先检查门是否平整，锁舌有没有被门框卡住。如果生锈了，喷点润滑剂（比如铅笔芯粉末也行），等几分钟再试。

五、智能联网功能失效
如果买了带联网的型号，有时候手机APP显示“离线”，这时候先检查家里WiFi是否正常，或者锁的电量是否足够（低电量会断网）。另外，网络密码改了的话，要在锁上重新设置联网信息，按说明书操作就行。

总的来说，三星1321指纹锁虽然偶尔闹小脾气，但基本问题都能自己解决，记得别硬掰，先断电（如果能找到开关的话），或者用备用钥匙，安全第一。日常用的时候注意定期清理指纹区、保持电池电量、别让水溅到锁上，基本能少出问题。

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