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皇家金盾指纹锁常见故障及应对办法

最近不少用户反馈皇家金盾指纹锁使用中遇到一些小问题，别担心，这些大多是日常使用中的小细节没注意到，咱们一步步排查解决：

一、指纹识别不灵敏

如果录好的指纹突然“不认人”，先看看是不是手指沾了水、油或者灰尘？这种情况锁会提示“识别失败”。可以用干净的干布轻轻擦一下指纹头，再换个手指试试。另外，皇家金盾锁的指纹传感器对温度有点敏感，如果冬天手太凉，或者夏天刚运动完手心出汗，也可能影响识别。这时候等手温恢复正常，或者换个手指录指纹时稍微用力一点，别太“温柔”啦。

二、密码输入后锁不弹开

有时候按了密码锁没反应，可能是密码输错次数太多被锁定了？皇家金盾锁一般连续输错5次密码会自动锁定30秒，等会儿再试。还有可能是电池快没电了！如果屏幕突然变暗，或者按任何键都没反应，赶紧换电池。记得用原装电池哦，劣质电池容易导致供电不稳，锁就“罢工”了。

三、钥匙孔卡住或打不开

家里有老人孩子的，有时候钥匙插进去转不动，可能是锁体有点“脏”。可以往钥匙孔里喷一点点专用锁芯润滑油（普通食用油也行，但别用太黏的），等个几秒再试试。如果是机械钥匙锁芯生锈，别硬拧，先滴点润滑油，等润滑渗透后再转动。

四、锁门后自己弹开

如果锁门后过一会儿自己又弹开，大概率是反锁没到位。皇家金盾指纹锁的反锁旋钮需要完全拧到底，有时候关门时没注意旋钮位置，导致锁舌没完全卡进门框。检查一下反锁旋钮，确保是顺时针拧到底，或者按说明书的方法重新设置“防误触模式”。

五、应急钥匙插不进或插进去转不动

如果应急钥匙打不开门，先看看是不是钥匙插反了？皇家金盾的钥匙是有方向的，仔细看钥匙柄上的指示，别强行插。另外，钥匙孔里如果有灰尘或小石子，也会卡住钥匙。这时候可以用牙签轻轻挑出异物，再试试。

其实这些小故障大部分都是可以自己解决的，记得定期清理指纹头和锁体，别让灰尘油污影响灵敏度。如果自己解决不了，联系售后也很方便，皇家金盾的服务还是挺及时的~ 平时多留意保养，锁就能一直“靠谱”啦！

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