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赛福指纹锁全国24小时统一服务热线

赛福指纹锁24小时售后客服热线

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赛福指纹锁全国各售后维修服务电话24小时

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赛福指纹锁常见故障及解决方法

最近有用户反馈赛福指纹锁使用中遇到一些小问题，别急，咱们一步步来排查解决。

一、指纹识别失败

1. 指纹采集窗脏污：赛福锁的指纹头在面板下方，经常按指纹时手上有汗或灰尘会影响识别。用干净软布轻轻擦一下采集窗，再试试。
2. 指纹磨损严重：老人或小孩指纹浅，可多录几个手指的指纹，或在指纹采集时稍微用力按稳。
3. 电池电量不足：低电量时锁会提示“嘀嘀”声，此时新指纹可能识别困难。记得及时更换碱性干电池，别用普通充电电池。

二、密码锁不上门

1. 虚位密码设置问题：赛福锁支持虚位密码防偷窥，但要注意密码前后别加空格。比如设置密码123456，可输入123*456（*为任意数字），但连续输入错误3次会临时锁定，等10分钟再试。
2. 天地钩未复位：如果门没完全关严，天地钩没顶到位，锁会拒绝关门。仔细检查门框和锁体之间是否有障碍物，关门前确保锁舌完全缩回。

三、电子反锁故障

1. 应急电源没电：赛福锁有应急电源接口，在面板下方。停电时插上充电宝或外接电源，长按“#”键5秒可手动反锁。
2. 锁体卡住：雨天门外积水可能导致锁体生锈卡住。用干布擦干锁体，滴几滴润滑油在锁芯处，轻轻转动钥匙试试。

四、常见误区

1. 不能用湿手按指纹，赛福锁的传感器虽然防水，但潮湿环境会影响识别。
2. 换电池时注意正负极，装错会直接没电。
3. 门外把手不能过度用力扳动，可能导致内部齿轮错位，此时需用专用工具重置。

如果以上方法都试过还是不行，别慌！赛福锁有双重保护机制，长按*号键10秒可恢复出厂设置（记得提前备份密码哦）。要是自己解决不了，联系售后也很方便，他们24小时内就会安排师傅上门~

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