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普罗巴克指纹锁常见故障及应急处理

最近身边不少朋友反馈，家里的普罗巴克指纹锁用着用着就出问题，其实很多故障都是小问题，不用急着换锁。今天就和大家聊聊最常见的几种情况，以及怎么快速解决。

一、指纹失效，怎么都开不了门
如果用指纹解锁时，锁头“嘀嘀”响几声却没反应，先看看指纹是不是录得浅或者手指脏了。比如手上沾了水、汗或者灰尘，指纹头识别就会出错。这时候可以拿干净的软布擦一下指纹采集区，然后换个手指试试，有时候同一个手指录了多个位置的指纹，换个角度可能就好了。

还有一种可能是电池快没电了！普罗巴克指纹锁在电量不足时会有低电量提示，比如闪红光或者连续报警。这时候只要换块新电池（记得用7号碱性电池，别混用），通常就能恢复正常。如果换了电池还不行，可能是指纹模块接触不良，把电池仓拆开重新插一下连接线，再试试就好。

二、密码锁了，钥匙也打不开？
有些朋友设置了临时密码或者防误触密码，结果密码输错次数太多，锁就自动锁定了。这时候别慌，按说明书上的“紧急开启”方法来：一般在把手下方或侧面有个应急钥匙孔，用备用钥匙插进去转一下就能打开。如果是儿童或者老人按错密码，也可以长按指纹锁上的“*”键10秒，重置密码区，重新录指纹或输密码。

另外，如果门被风吹动自己关上了，锁舌卡住可能会导致无法反锁，这时候可以把钥匙插进去，轻轻转动到半开状态，再把锁舌拨回来，重新关门就正常了。

三、锁体卡住，门外打不开？
有时候外面按指纹或密码没反应，门又打不开，可能是锁体卡住了。比如家里进了宠物或者孩子玩门内把手时，不小心把锁舌卡死了。这时候可以先检查门和门框之间有没有异物，或者用手从外面轻轻推一下门，同时让屋里的人从里面把把手往反方向转，配合一下就能打开。如果是锁体内部弹簧生锈，稍微滴点润滑油（别用食用油，用专用锁芯油），活动几次就能恢复灵活。

其实普罗巴克指纹锁设计得很贴心，大部分小问题都能自己解决。如果实在搞不定，记得看说明书里的售后电话，他们会指导你怎么处理。平时多注意清洁指纹区、定期换电池，就能减少故障发生啦！

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