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米家M30Pro指纹锁使用中常见故障及简易排查方法

1. 指纹识别失败

• 原因：手指潮湿或有污渍（如油污、汗水）
• 解决：用干纸巾擦拭指纹区域，保持手指干燥后重试

2. 密码输入无效

• 原因：密码位数不匹配（需长密码）
• 解决：确认输入正确位数，小米M30Pro支持6-12位数字，避免按错数字或重复输入

3. 电子锁具无法唤醒

• 原因：电池电量不足
• 解决：检查电池仓内4节干电池是否松动/没电，更换新电池后重启

4. 门内反锁按钮卡住

• 原因：长期受力导致机械结构卡顿
• 解决：轻按反锁按钮同时转动把手，避免大力蛮力操作

5. 虚掩状态警报误报

• 原因：门未完全关闭或门框传感器被灰尘覆盖
• 解决：重新调整门扇与门框间距，清理传感器触点灰尘

6. 远程控制失灵

• 原因：WiFi信号不稳定或绑定设备异常
• 解决：重启路由器，在米家APP中解绑后重新添加设备

7. 应急钥匙无法开锁

• 原因：钥匙孔被异物堵塞或锁芯变形
• 解决：清理钥匙孔内灰尘，使用专用润滑剂喷入锁芯

日常保养建议：每月给锁体活动部位滴入1-2滴专用润滑油，防止机械部件生锈卡顿。若遇连续3次识别失败，系统会自动锁定30秒，此时请改用密码或钥匙开锁。

注：以上为常见故障处理，如遇频繁故障请联系售后，避免自行拆解影响保修。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构