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家威保险柜作为日常使用的重要储物工具，偶尔也会遇到一些小问题。比如有时候输入密码后，屏幕没有反应，保险柜纹丝不动，这可能是密码输入错误次数太多导致的锁死，只要稍等几分钟或者按照说明书重置一下密码就能解决。还有的情况是门打不开，这时候要看看是不是钥匙和密码同时被锁死，或者锁芯卡住了，可以尝试用备用钥匙，或者轻轻晃动门体，有时候是因为门没有完全对准锁舌位置。

另外，电子锁的指示灯不亮也是常见问题，可能是电池没电了，这时候要及时更换新电池，记得要选型号一致的碱性电池。如果保险柜的门板变形，可能是受到外力撞击，这种情况下需要联系售后检查锁具是否还能正常使用。还有一种情况是电子密码锁的数字键失灵，可能是灰尘或者水渍进入，这时候要断电后用干布擦拭，不要直接用水冲洗。

遇到这些问题时，先不要着急，按照说明书的指引排查一下。如果自己处理不了，家威保险柜的售后一般会提供维修服务，他们的师傅经验丰富，能快速解决问题。平时使用时，定期检查电池电量，保持密码和钥匙的安全存放，也能减少故障发生。家威保险柜虽然耐用，但合理使用和日常维护也很重要，这样才能让它长久可靠地守护我们的重要物品。

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