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虎翔品牌的故障情况，主要集中在设备运行稳定性和售后服务响应上。近期用户反馈中，不少反映设备出现突然停机或动力不足的问题，这类故障多发生在长时间高负荷作业场景下，可能是内部线路接触不良或核心部件散热系统积尘导致。还有部分小型设备存在开关失灵的情况，经排查是外壳防水胶条老化，影响了内部电路防护。

售后服务方面，部分地区出现响应延迟的问题，用户反映报修后维修人员到达现场时间超出约定时间，这可能是因为服务网点分布不均，偏远区域调配资源存在难度。另外，部分配件库存不足，导致故障维修时需要临时调配，延长了维修周期。

针对这些情况，虎翔团队正在优化设备出厂前的质检流程，增加高负荷运行测试环节，同时对核心部件的散热系统进行结构升级，减少积尘影响。售后方面，正在推进服务网点数字化管理，通过实时定位系统缩短响应时间，并加大常用配件的储备量。目前已收到多数用户的反馈改进建议，团队将持续优化产品质量和服务效率，力求为用户提供更可靠的使用体验。

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