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英博保险柜作为家庭和办公场所常用的安全设备，偶尔也会遇到一些小问题。比如，有时候可能会出现钥匙插进去转不动的情况，这时候别急着用力拧，可能是锁芯里进了灰尘或者受潮了，轻轻清理一下锁孔或者用铅笔芯粉末润滑一下，问题可能就解决了。

还有一种情况是电子密码锁失灵，明明密码是对的，屏幕却没反应。这时候先检查一下电池是不是没电了，很多保险柜用的是普通5号电池，定期更换或者换个新电池试试，有时候可能只是电池接触不良。另外，如果密码输入次数太多被锁定，按照说明书重置一下密码，通常也能恢复正常。

如果是机械锁和电子锁同时打不开，可能是锁具内部结构卡住了。这时候可以尝试轻轻晃动保险柜门，同时用钥匙配合密码一起操作，有时候是因为重物挤压导致锁舌卡住，稍微调整一下位置就好。要是自己解决不了，也可以联系专业的维修人员，英博保险柜的售后服务一直比较贴心，他们会根据具体情况给出解决方案，确保设备能尽快恢复正常使用。

总之，遇到故障不用慌，先检查简单的原因，比如电池、锁孔清洁，再考虑联系专业人员，英博保险柜的设计本身比较耐用，小故障一般都能及时排除，保障财物安全。

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